แถลงการณ์ KAWASAKI ประเทศไทย กรณีรถจักรยานยนต์ KAWASAKI Z300
แถลงการณ์บริษัท KAWASAKI MOTORS ENTERPRISE (ประเทศไทย) จำกัด
เรียน ท่านลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ และผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน
ตามที่ปรากฏในสื่อสาธารณะว่า มีผู้นำรถจักรยานยนต์ KAWASAKI Z300 ไปแสดงไว้ริมทางพร้อมป้ายข้อความว่า
“รถยี่ห้อนี้เครื่องพัง เพราะดัดแปลงท่อไอเสีย ก้านสูบขาด แบริ่งเครื่องยนต์แตกเสียหาย ชุดมอเตอร์สตารท์เสียหาย บริษัทไม่รับผิดชอบ ถ้าซื้ออย่าเปลี่ยนท่อไอเสีย วิ่งได้แค่ 16,000 กิโล พัง” นั้น
บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงข้อมูลมายังท่านลูกค้าผู้มีอุปการะคุณและผู้ที่เกี่ยวข้องทุกท่าน ดังนี้
เงื่อนไขการรับประกันคุณภาพรถจักรยานยนต์ KAWASAKI ทุกคันนั้น จะเป็นไปตามคู่มือที่ได้มอบให้แก่ทุกท่านในวันรับรถ โดยมีรายละเอียดปรากฏใน คู่มือการใช้งานรถจักรยานยนต์ การรับประกันคุณภาพ ข้อควรปฏิบัติการใช้รถจักรยานยนต์คาวาซากิในระยะรับประกัน ข้อยกเว้นในการรับประกันคุณภาพ และข้อควรปฏิบัติการใช้รถจักรยานยนต์ KAWASAKI ในระยะรับประกัน ดังนี้
– ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือผู้ใช้รถจักรยานยนต์ KAWASAKI ของรุ่นที่ซื้อ
– ต้องบำรุงรักษารถจักรยานยนต์ตามระยะที่กำหนดในหนังสือคู่มือ โดยนำรถจักรยานยนต์ไปตรวจเช็ค
ที่ศูนย์บริการ KAWASAKI เท่านั้น
– ไม่ดัดแปลงชิ้นส่วนต่างๆ ของรถจักรยานยนต์ให้ผิดไปจากมาตรฐานการผลิตเดิม เช่น ถอดหรือดัดแปลง
ไส้กรองอากาศ ท่อไอเสีย หรือ ระบบฉีดเชื้อเพลิง เป็นต้น
– ไม่นำรถไปใช้งานในลักษณะงานผิดปกติ เช่นการแข่งขัน บรรทุกน้ำหนักมากเกินไป
– เมื่อมีการซ่อมบำรุงรักษา ต้องใช้อะไหล่แท้ของ KAWASAKI เท่านั้น
– ต้องใช้น้ำมันเชื้อเพลิงหรือสารหล่อลื่นต่างๆ ที่มีคุณภาพดีได้มาตรฐาน ตามคำแนะนำในหนังสือ
คู่มือเล่มนี้
– เมื่อมีปัญหาหรือพบอาการผิดปกติ ควรหยุดการใช้รถจักรยานยนต์ทันที และนำไปตรวจเช็คที่ศูนย์
บริการ KAWASAKI เท่านั้น
– ชิ้นส่วนที่จะขอรับบริการชดเชยในระยะรับประกัน จะต้องไม่มีการแก้ไขหรือดัดแปลงสภาพมาก่อน
บริษัทฯ ขอความกรุณามายังผู้ใช้งานรถจักรยานยนต์ KAWASAKI ทุกท่าน ได้โปรดศึกษาคู่มือและทำความเข้าใจในเงื่อนไขของการรับประกันสินค้า โดยบริษัท หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้รับความร่วมมือจากท่านดังเช่นที่ได้รับด้วยดีเสมอมา และหากท่านมีข้อสงสัยประการใด กรุณาสอบถามข้อมูลได้จากเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯโดยตรง หรือจากตัวแทนจำหน่ายรถจักรยานยนต์ KAWASAKI ทั่วประเทศ
ขอแสดงความนับถือ
บริษัท KAWASAKI MOTORS ENTERPRISE (ประเทศไทย) จำกัด
แสดงความคิดเห็น